Informationen über eingerichtete Notdienste zwischen Weihnachten und Neujahr

Ordnungs- und Verkehrsdienst

Der Ordnungsdienst und der Verkehrsdienst sind auch während der Betriebsferien im Einsatz.  

Das Servicetelefon des Ordnungs- und Verkehrsdienstes ist unter der Rufnummer 0221 / 221-32000 zu folgenden Zeiten erreichbar:

Die Kundenzentren im Kölner Stadtgebiet sind im gesamten Zeitraum geschlossen.

Ausnahme:

Das Kundenzentrum Innenstadt am Laurenzplatz 1-3 richtet vom 28. bis 30. Dezember 2020 einen zentralen Ausweis-Notdienst ein. Von 9 bis 13 Uhr stellen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorläufige Personalausweise und vorläufige Reise- sowie Kinderreisepässe aus. Dies gilt nur in Ausnahmesituationen und für deutsche Staatsangehörige, die in Köln mit Hauptwohnsitz gemeldet sind. Bitte beachten Sie, dass ausschließlich Zahlungen mit EC-Karten möglich sind.

An den drei Werktagen ist der Ausweis-Notdienst unter den Telefonnummern 115 oder 0221 / 221-0 zu erreichen.

Standesamt

Für die Beurkundung von Sterbefällen hat das Standesamt im Haus Neuerburg am Gülichplatz 1-3, vom 28. bis 30. Dezember 2020, in der Zeit von 9 bis 12 Uhr, einen Notdienst eingerichtet. Der Notdienst ist bei Sterbefällen unter der Rufnummer 0221 / 221-25775 erreichbar.

Nicht möglich sind Anmeldungen zur Eheschließung und die Ausstellung von Geburtsurkunden.  

Amt für Soziales, Arbeit und Senioren

Akut Obdachlose, die eine Unterkunft für eine Nacht suchen, wenden sich bitte von 7 bis 17 Uhr an die Bahnhofsmission im Hauptbahnhof auf Gleis 1 E. Ab 17 Uhr hilft die Bundespolizei in den Colonaden im Hauptbahnhof weiter.

Zusätzlich zu den ganzjährigen Übernachtungsangeboten, wird in Kooperation mit dem SKM Köln - Sozialdienst Katholischer Männer e. V. ein zusätzliches Angebot in der Ostmerheimer Straße 220 in Merheim zur Verfügung gestellt. Es ist ein Shuttle-Service eingerichtet. Täglich ab 18.30 Uhr steht am Ende der Taxi-Spur auf dem Heumarkt ein Bus bereit. Dieser fährt mehrfach am Abend zur Unterkunft nach Merheim. Im beheizten Bus besteht, selbstverständlich unter Einhaltung der besonderen Hygienevorschriften, die Möglichkeit, auf die nächste Abfahrt zu warten. Die Rückfahrt in die Innenstadt am nächsten Morgen ist ebenfalls gesichert. Außerdem wird ab dem 18. Dezember 2020 ein zusätzliches Winterhilfeobjekt für bis zu 14 Frauen in der Regentenstraße 2a in Mülheim eröffnet. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit dem Sozialdienst katholischer Frauen e.V. Köln.    

Amt für Kinder, Jugend und Familie

In Fällen einer vermuteten Kindeswohlgefährdung können Sie das Jugendamt unter der Telefonnummer 0221 / 221-90999 erreichen. Kinder und Jugendliche in Notsituationen können sich ebenfalls unter dieser Nummer an das Jugendamt wenden.  

Amt für Verkehrsmanagement

Die Verkehrsleitzentrale ist vom 28. bis 30. Dezember 2020, von 9 bis 17 Uhr, besetzt und wird verkehrslenkende oder verkehrsführende Maßnahmen je nach Verkehrslage veranlassen. Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen zur Verkehrssituation in der Innenstadt haben: Telefon 0221 / 221-27000.  

Kfz-Zulassungsstelle

Die Kfz-Zulassungsstelle Köln bleibt im gesamten Zeitraum, auch am Samstag, 2. Januar 2021, geschlossen. Kraftfahrzeuge können Sie also in dem Zeitraum nicht zulassen. Ein Notdienst wird nicht eingerichtet.  

Gebäudewirtschaft

Die Notruf- und Serviceleitstelle der Gebäudewirtschaft ist während der gesamten Betriebsferien 24-stündig unter den Rufnummern 0221/221-20720 und 0221/221-20721 erreichbar. 1. Januar 2021: geschlossen  

Friedhöfe

An folgenden Tagen gelten Sonderöffnungszeiten: Heiligabend, 24. Dezember 2020: 9 bis 16 Uhr Weihnachtsfeiertage, 25. und 26. Dezember 2020: 10 bis 17 Uhr Silvester, 31. Dezember 2020: 9 bis 16 Uhr Neujahr, 1. Januar 2020: 10 bis 17 Uhr Ansonsten gelten die regulären Öffnungszeiten der Friedhöfe von 8 bis 17 Uhr. Die Friedhofsverwaltung ist zur Anmeldung von Bestattungen am 23., 27., 28. und 30. Dezember 2020 zu den üblichen Öffnungszeiten telefonisch erreichbar. Ebenfalls werden Beisetzungen an diesen Tagen vorgenommen.  

Am 31.12.2020 ist in der Zeit von 9 bis 12 Uhr ein Notdienst zur Anmeldung von Bestattungen erreichbar.

Gärten und Parks

Für den Botanischen und Forstbotanischen Garten sowie die Wildparks gelten die üblichen Öffnungszeiten in dieser Jahreszeit. Das Freiland des Botanischen Gartens einschließlich Flora ist täglich von 8 Uhr bis zum Einbruch der Dämmerung geöffnet, das Subtropenhaus ist derzeit wegen Instandsetzungsarbeiten geschlossen. Der Forstbotanische Garten hat täglich von 9 bis 16 Uhr geöffnet. Der Wildpark in Lindenthal ist bis auf weiteres geschlossen. Alle übrigen Wildparks in Dünnwald, Brück und bei Gut Leidenhausen sind ganztägig zugänglich. Finkens Garten in Rodenkirchen ist täglich ab 9 Uhr bis Sonnenuntergang geöffnet.  

Kultureinrichtungen:

Die Kultureinrichtungen bleiben geschlossen. Auf dem Museumsportal "Museen Köln digital" gibt es spannende und unterhaltsame Geschichten rund um die Kölner Museen und ihre Sammlungen. Wer auf dem Laufenden über Informationen und Neuigkeiten rund um die Kölner Museen und ihre Angebote bleiben möchte, kann dort den Newsletter für die Kölner Museen abonnieren. 

Stadtbibliothek

Alle Einrichtungen der Stadtbibliothek Köln bleiben bis mindestens 10. Januar 2021 geschlossen. Der Kundenservice der Stadtbibliothek ist als Digital-Support und für Fragen zur Online-Anmeldung von Montag bis Freitag (ausgenommen sind die Weihnachtsfeiertage, Silvester und Neujahr) zwischen 10 und 15 Uhr telefonisch unter 0221/221-23939 oder 0221/221-25682 sowie über das Kontakt-Formular auf der Homepage oder direkt per E-Mail an kundenservice@stbib-koeln.de erreichbar. Bestehende Bibliotheksausweise können bis zur Wiedereröffnung übrigens nicht ablaufen, das Ablaufdatum der Ausweise verschiebt sich automatisch.

Großmarkt

Der städtische Großmarkt hat Heiligabend, 24. Dezember sowie Silvester, 31. Dezember 2020 geöffnet. Vom 28. bis 30. Dezember 2020 haben alle Wochenmärkte und der Großmarkt zu den üblichen Zeiten geöffnet.