Allgemeine Fragen und Antworten zum Köln-Pass haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Wie lange dauert die Antragsbearbeitung?

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Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit der Köln-Pass-Anträge, ab Antragstellung bis zum Erhalt des Köln-Passes, bis zu vier Wochen beträgt.

Sie helfen uns die Bearbeitungszeit zu verkürzen, wenn Sie uns die Antragsunterlagen per Post, als Telefax oder über ein sicheres Kontaktformular zusenden.

Eine persönliche Vorsprache ist nicht erforderlich. Nach positiver Prüfung Ihres Antrages erhalten Sie Ihren Köln-Pass auf dem Postweg.

Wohin muss ich den Antrag schicken?

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Kann ich meinen Antrag persönlich abgeben?

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Muss ich persönlich ins Amt für Soziales und Senioren kommen?

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Wie lange ist der Köln-Pass gültig?

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Ich bin umgezogen. Muss ich meine neue Adresse angeben?

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Ich habe meinen Köln-Pass verloren. Was muss ich tun?

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Ist der Köln-Pass eine Voraussetzung für Bildung und Teilhabe?

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Wie lange ist der Köln-Pass gültig, wenn ich keine Sozialleistungen mehr beziehe?

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Ich beziehe Wohngeld. Mein Köln-Pass-Antrag wurde abgelehnt. Warum?

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Was kann ich tun, um den Grund für die Ablehnung des Köln-Passes zu erfahren?

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Warum bekommt mein Kind den Köln-Pass und ich nicht?

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Wie hoch ist die Einkommensgrenze?

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Der Köln-Pass wurde mir verspätet zugesandt. Vergünstigungen für zum Beispiel KVB-Fahrkarten konnte ich nicht nutzen. Werden mir die Mehrkosten erstattet?

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Ich habe den Köln-Pass bisher immer automatisch zugesandt bekommen. Warum muss ich diesen jetzt beantragen?

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Ich bin als Au Pair in Köln tätig. Welche Unterlagen muss ich einreichen?

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Ich bin ohne festen Wohnsitz. Kann ich einen Köln-Pass erhalten?

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Mein Köln-Pass läuft ab. Wann bekomme ich den Neuen?

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Ich habe den Köln-Pass beantragt. Kann ich über die Antragstellung eine Bescheinigung erhalten?

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Kann ich eine Eingangsbestätigung meiner Antragstellung erhalten?

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Wie hoch ist die Grenze für Rentnerinnen und Rentner, damit sie ein Anrecht auf den Köln-Pass haben?

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Kann ich den Köln-Pass auch beantragen, wenn ich Wohneigentum habe?

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Kann ich mit dem Köln-Pass auch das Schulbedarfspaket und die Kostenerstattung für eine Klassenfahrt beantragen?

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